Comment faire une réservation

Les clients effectuent leur propre réservation viahttps://reservations.gocity.com/fren utilisant leur numéro de commande et leur adresse e-mail pour accéder au portail. Ils recevront un email de confirmation de leur réservation.​

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Commande de partenaire commercial : le client doit récupérer les pass de l'e-mail, ce qui le mènera tout au long du parcours commercial où il associera l'e-mail à la commande.​

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Quand réserver

Pass Tout Inclus - le jour même ou le lendemain (à condition que ce ne soit pas le dernier jour).​

Explorer Pass et Single Sell - jusqu'à 7 jours à l'avance.

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Modifier ou annuler une réservation

• Les modifications peuvent être apportées jusqu'à 3 heures avant l'arrivée et réservées à nouveau pour une heure ou un jour différent.​

• Les annulations peuvent être effectuées jusqu'à 3 heures avant l'arrivée sans pénalité sur leur pass.

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La réservation doit être annulée via le portail de réservation.

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Instructions pour l'entrée

Les clients descendront l'escalier roulant à droite et présenteront leur pass Go City au bureau de contrôle d'accès avant le contrôle de sécurité.

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• Les clients peuvent également être invités à montrer leur e-mail de confirmation.​

• Les clients doivent arriver au maximum 15 minutes en avance et au plus tard 30 minutes après leur créneau horaire.