Cómo hacer una reserva

Los clientes hacen su propia reserva a través dehttps://reservaciones.gocity.com/esutilizando su número de pedido y dirección de correo electrónico para ingresar al portal. Recibirán un correo electrónico de confirmación de su reserva.​

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Pedido de socio comercial: el cliente debe recopilar los pases del correo electrónico y esto lo llevará a través del recorrido comercial donde asociará el correo electrónico al pedido.​

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Cuando hacer una reserva

Pase Todo Incluido - mismo día o al día siguiente (siempre que no sea el último día).​

Explorer Pass y venta única: hasta con 7 días de anticipación.

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Cambiar o cancelar una reserva

• Se pueden realizar modificaciones hasta 3 horas antes de la llegada y volver a reservar para una hora o día diferente.​

• Las cancelaciones se pueden realizar hasta 3 horas antes de la llegada sin penalización en su pase.

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La reserva debe cancelarse a través del Portal de Reservas.

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Instrucciones para la entrada

Los clientes bajarán las escaleras mecánicas de la derecha y presentarán su pase Go City en el mostrador de control de acceso delante de seguridad.

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• También se puede solicitar a los clientes que muestren su correo electrónico de confirmación.​

• Los clientes deben llegar no más de 15 minutos antes y no más de 30 minutos después de su horario.